N75991콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
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설명
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수수료 또는 계약에 의해 전화 매체로 고객의 불만 또는 기타 요청 사항을 접수하여 처리하거나 제품 및 상품을 소유하지 않고 고객의 상품 및 서비스를 전화로 홍보, 주문 접수, 정보 제공 등의 서비스를 제공하는 산업활동을 말한다. 상품 소매, 보험 대리 등의 특정 산업활동을 수행하는 사업체가 전화 매체를 통해 사업을 수행하는 경우에는 그 본질적인 활동에 따라 분류한다.
예시
예시
콜센터 운영, 텔레마케팅 서비스, 전화번호 안내 서비스, 인바운드(in-bound), 아웃바운드(out-bound) 서비스
제외
제외
통신 수단에 의한 상품 소매활동(4791), 통신 수단에 의한 보험 대리(66202)
주의사항
기업이 겸업을 할 경우 이 업종이 아닌 다른 업종을 대표 업종으로 등록하고 있을 수 있습니다.
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색인어
색인어
텔레마케팅 인바운드(in bound)서비스, 전화 마케팅 대리서비스, 텔레마케팅 아웃바운드(out bound)서비스, 텔레마케팅서비스, 콜센터
영문명
영문명
Activities of call centers and telemarketing services
구차수(10차) 연계코드
구차수(10차) 연계코드
75991 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업